Twoja przyszła firma
Dla jednej ze spółek grupy Devire - firmy The Shire – Beyond Coworking - specjalizującej się w zarządzaniu przestrzeniami coworkingowymi. Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Junior Community & Operation Manager.
Oczekiwania
- Minimum 2 lata doświadczenia w obszarach takich jak zarządzanie obiektami, hotelarstwo, nieruchomości, consulting lub pokrewne.
- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: biznes, marketing, hotelarstwo).
- Doświadczenie w obsłudze klienta oraz dobre umiejętności komunikacyjne.
- Doświadczenie w zarządzaniu projektami i pracy operacyjnej.
- Wysoki poziom odpowiedzialności, samodzielności, zaangażowania oraz kultury osobistej.
- Umiejętność pracy w dynamicznym, zmieniającym się środowisku.
- Biegła znajomość języka angielskiego.
Obowiązki
- Dbanie o codzienne zadowolenie Klientów – bieżące wsparcie, szybkie reagowanie na potrzeby i rozwiązywanie problemów.
- Koordynacja procesu onboardingu i offboardingu, w tym prowadzenie spotkań wdrożeniowych, przygotowanie dokumentacji oraz materiałów informacyjnych.
- Regularny kontakt z Klientami (spotkania cykliczne, analiza feedbacku) oraz wdrażanie działań zwiększających satysfakcję.
- Nadzór nad codziennym funkcjonowaniem przestrzeni coworkingowej, identyfikacja i rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych.
- Współpraca z właścicielami nieruchomości oraz dostawcami usług w zakresie utrzymania standardów obiektu.
- Egzekwowanie zasad funkcjonowania przestrzeni oraz skuteczna komunikacja zmian.
- Wsparcie operacyjne w obszarze finansów, w tym przygotowywanie danych do fakturowania, współpraca przy monitorowaniu należności oraz udział w procesie budżetowania.
- Zarządzanie dostępami do przestrzeni (klucze, karty dostępu) oraz wsparcie w obszarze bezpieczeństwa i procedur awaryjnych.
- Udział w przygotowaniu i otwieraniu nowych lokalizacji.
Oferta
- Przyjazna i inspirująca atmosfera w pracy.
- Dostęp do szkoleń oraz wsparcie w rozwoju zawodowym i podnoszeniu kwalifikacji.
- Szeroki wachlarz benefitów, m.in. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do stomatologa, karta Multisport, platforma wellbeingowa, darmowy dostęp do platform straemingowych: Netflix, HBO GO, Disney +.
- Nowoczesne, komfortowe biuro w centrum Warszawy.










