Branża sprzętu medycznego w 2025 roku w Polsce i na świecie stoi w obliczu dynamicznych zmian technologicznych, regulacyjnych i rynkowych. Decydenci muszą nie tylko dostosowywać swoje strategie biznesowe, ale także mierzyć się z wyzwaniami związanymi z zatrudnianiem i rozwijaniem talentów. Poprosiliśmy naszą ekspertkę w dziedzinie rekrutacji do firm z branży sprzętu medycznego – Monikę Radziszewską o jej przewidywania na temat kluczowych wyzwań oraz trendów, które będą kształtować ten sektor w najbliższej przyszłości.
1. Rosnące wymagania regulacyjne – jak wpływają na rynek pracy?
MDR i FDA – wyzwanie dla działów Regulatory Affairs i Quality Assurance
Nowe regulacje, takie jak MDR (Medical Device Regulation) czy wymogi FDA, stawiają przed firmami wysokie wymagania dotyczące zgodności z przepisami. Dla wielu organizacji znalezienie ekspertów w obszarach Regulatory Affairs oraz Quality Management staje się nie lada wyzwaniem. Specjaliści ds. regulacji muszą posiadać bowiem zaawansowaną wiedzę na temat norm ISO, MDR oraz znać procesy certyfikacyjne oraz audytowe.
Ograniczona liczba ekspertów w zakresie regulacji MDR oraz FDA w Polsce jest zauważalna dla większości graczy na rynku. Znalezienie doświadczonych ekspertów w tych dziedzinach jest wyzwaniem. Do skutecznej rekrutacji, poza doskonale skrojoną ofertą pracodawcy, konieczna jest też świetna znajomość rynku i rozbudowana sieć kontaktów umożliwiająca precyzyjną identyfikację ekspertów na rynku – mówi Monika Radziszewska, Senior Team Leader odpowiedzialna za obszar rekrutacji w branży sprzętu medycznego w Devire.
Doświadczeni eksperci w tych dziedzinach to najczęściej absolwenci farmacji, medycyny, biotechnologii lub inżynierii biomedycznej. Osoby wchodzące na rynek pracy przechodzą dodatkowo złożone szkolenia, aby zrozumieć specyfikę regulacji i standardów branżowych. Brak odpowiednich, systemowych programów edukacyjnych oraz szkoleń zawodowych powoduje coraz bardziej widoczną lukę kompetencyjną.
2. Technologizacja urządzeń medycznych – nowe kompetencje dla zespołów serwisowych
Wiedza techniczna i komunikacyjna – klucz do sukcesu w branży Medical Devices?
Wraz z rosnącą technologizacją urządzeń medycznych rośnie zapotrzebowanie na inżynierów serwisowych oraz specjalistów aplikacyjnych. Pracownicy ci muszą łączyć znajomość technologii z umiejętnościami komunikacyjnymi oraz wiedzą o przepisach dotyczących bezpieczeństwa pacjentów.
Dostępność ekspertów z odpowiednim przygotowaniem technicznym jest faktycznie niewielka. W codziennej pracy z klientami z branży, obserwuję też coraz większy nacisk pracodawców na miękkie kompetencje i zdolności interpersonalne poszukiwane u specjalistów ds. serwisu. Trend ten nie jest nowy, jednak zdecydowanie się nasila – dodaje nasza ekspertka.
Inwestycje w rozwój kompetencji pracowników – upskilling i reskilling w branży MedDev
Luka kompetencyjna spowodowana niską dostępnością wysoko wyspecjalizowanych kandydatów powoduje, że coraz więcej firm planuje lub wdraża własne programy upskillingu i reskillingu, aby dostosować kompetencje swoich zespołów do wymagań nowoczesnych technologii. Integracja zaawansowanych technologii, takich jak sztuczna inteligencja (AI), druk 3D czy robotyka, wymaga nowych kompetencji w zakresie inżynierii, analizy danych i zarządzania cyfrowego od wielu ekspertów branży.
3. Wyzwania działów sprzedaży – poszukiwane kompetencje techniczne i regulacyjne
Sprzedaż sprzętu medycznego – więcej niż umiejętności sprzedażowe
W rekrutacji do działów sprzedaży w branży sprzętu medycznego występują specyficzne wyzwania związane z wymaganiami kompetencyjnymi i rosnącą konkurencją na rynku. Klienci szukają ekspertów posiadających rozległą wiedzę techniczną na temat oferowanych produktów i jednocześnie rozumieć przepisy regulacyjne oraz znać specyfikę zastosowań urządzeń medycznych w różnych dziedzinach medycyny.
Poszukując na co dzień specjalistów w dziedzinie sprzedaży sprzętu medycznego, obserwujemy jak ważne dla firm z branży jest budowanie przez przedstawicieli działów sprzedaży długoterminowych relacjami z ich klientami, takimi jak szpitale, kliniki czy placówki rehabilitacyjne. Poza umiejętnościami sprzedaży (popartymi rzecz jasna wynikami) konieczny jest wysoki poziomu doradztwa technicznego – komentuje Monika Radziszewska.
Zmieniające się przepisy dotyczące regulacji sprzętu medycznego, a także innowacje technologiczne, wpływają na kształt i rolę wielu zespołów sprzedaży. Nowe regulacje, takie jak MDR, wymagają nie tylko znajomości przepisów, ale także elastyczności w dostosowywaniu oferty do zmieniających się wymagań rynku. Dodatkowo trendy takie jak telemedycyna, digitalizacja sprzętu medycznego oraz zrównoważony rozwój mają coraz większy wpływ na branżę, co wymaga od zespołów sprzedaży bieżącego śledzenia nowości i umiejętności dostosowywania ofert do potrzeb Klientów.
Rotacja pracowników w branży sprzętu medycznego i konkurencja o talenty
Wysoka rotacja w działach sprzedaży jest wyzwaniem dla wielu firm. Utrzymanie wartościowych pracowników wymaga od firm m.in. atrakcyjnych rynkowo siatek płac i polityki płacowej. Ponadto odpowiednia integracja nowych pracowników oraz szkolenia dotyczące specyfiki sprzętu medycznego oraz przepisów regulacyjnych są niezbędne, aby przyspieszyć proces adaptacji do pracy w tym wymagającym sektorze.
Oczekiwania pracowników: wynagrodzenia, elastyczność i ESG grają ważne role
W dobie postpandemicznej praca hybrydowa lub zdalna stała się standardem w wielu branżach. Jednak w sektorze sprzętu medycznego wiele ról wymaga obecności na miejscu, u klientów.
W 2024 roku kilkukrotnie obserwowaliśmy jak specjaliści na role administracyjne negocjowali z pracodawcami możliwość pracy w pełni zdalnej ze sporadycznymi wizytami w biurze – komentuje Monika. Widzimy też, jak istotnym elementem w procesach rekrutacyjnych w branży, poza wynagrodzeniem, które pozostaje filerem dobrze skrojonej oferty, jest dla kandydatów kwestia równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Poza tym często pojawiają się pytania dotyczące kultury organizacyjnej oraz podejścia przyszłych pracodawców do możliwości rozwoju wewnątrz organizacji – dodaje.
Branża sprzętu medycznego w Polsce – co nas czeka w przyszłości?
Branża Medical Devices przechodzi poważną transformację. Jej wynikiem są zmieniające się wymagania wobec kandydatów. Ci coraz częściej muszą być interdyscyplinarnymi ekspertami łączącymi znajomość kwestii regulacyjnych z wiedzą techniczną oraz kompetencjami biznesowymi i cyfrowymi.
Kwestią czasu jest dalsza ewolucja potrzeb pracodawców z tej branży. Dynamiczny rozwój AI oraz urządzeń połączonych sprawia, że firmy potrzebować będą pracowników posiadających zaawansowaną wiedzę z zakresu analizy danych, cyberbezpieczeństwa oraz integracji systemów IoT.
O Autorce
Monika Radziszewska,
Senior Team Leader w Devire
Monika Radziszewska – doświadczona liderka zespołu specjalizującego się w rekrutacji stałej w obszarze Life Sciences w firmie rekrutacyjnej Devire. Na stanowisku Senior Team Leader Life Sciences odpowiada za kierowanie zespołem oraz rozwijanie projektów rekrutacyjnych w branżach farmacji i sprzętu medycznego. Absolwentka psychologii w biznesie, posiada ponad 7-letnie doświadczenie w rekrutacji, z sukcesem realizując projekty dla firm medycznych, laboratoryjnych oraz farmaceutycznych. Specjalizuje się w zatrudnianiu specjalistów i managerów do działów medycznych, rejestracji, jakości, sprzedaży oraz marketingu. Jej doświadczenie obejmuje prowadzenie projektów zarówno na rynku lokalnym, jak i międzynarodowym, co czyni ją cenionym ekspertem w branży rekrutacyjnej.
