Case study

Recruitment Process Outsourcing

200-osobowe centrum R&D

Jak Devire wsparło GN Nord w czasie pandemii

Informacje o Projekcie

26 miesięcy

Czas współpracy

Polska

Kraj

Technologia
Finanse i Księgowość

Branża

Rekrutacja
end-to-end

Zakres usług

Kluczowe rezultaty:

134 osoby zatrudnione
w dziale R&D (IT)

69 osób osób zatrudnionych
w Finansach i Księgowości

1200 kandydatów
w bazie ATS klienta

Gdy na świecie trwała pandemia COVID-19, GN Store Nord, globalny lider w branży technologii audio, przystąpił do budowy nowego centrum R&D w Polsce. Wkrótce pojawiły się też globalny kryzys finansowy i wojna na Ukrainie. W tych niepewnych czasach firma potrzebowała partnera, który nie tylko zrekrutuje specjalistów, lecz także przeprowadzi przez wymagający proces tworzenia oddziału na nieznanym polskim rynku.

Wyzwania

Jak dotrzeć do odpowiednich talentów? Jak pokonać różnice kulturowe i językowe? To tylko niektóre z wyzwań, jakie wiążą się z budowaniem offshoreowych centrów R&D. Duński koncern GN Store Nord szukał partnera, który mógł go kompleksowo wesprzeć w wejściu na polski rynek. Szczególnie ważne było przygotowanie i wdrożenie strategii pozyskiwania talentów, w pierwszej kolejności, do działów technologicznych.

Z perspektywy naszego Partnera kluczowe dla sukcesu przedsięwzięcia były trzy czynniki: elastyczność, doskonała znajomość polskiego rynku pracy oraz umiejętność szybkiego pozyskiwania talentów w zmieniających się warunkach rynkowych. Wpływ na nie miały pandemia, wojna na Ukrainie oraz spowolnienie gospodarcze. Kolejną ważną rzeczą dla GN było to, aby nowy zespół mógł dopasować się do kultury firmy.

– Byliśmy poniekąd startupem – małym zespołem, który stawiał pierwsze kroki, mierząc się z dużymi wyzwaniami. Devire odegrało kluczową rolę w budowaniu tych istotnych podstaw – wyjaśnia Aleksandra Kazimierczyk–Robak, Senior People & Culture Manager w GN Poland.

Start współpracy był prawdziwym testem dla naszych firm. Przypadł on na początek 2022 roku, czyli na schyłkowy okres pandemii, gdy sytuacja na rynku pracy zmieniała się dynamicznie. Doszły do tego niepewność inwestorów i konieczność częściowo zdalnego pozyskiwania talentów.  Należy dodać, że grupa docelowa nie miała wcześniejszego doświadczenia z GN jako pracodawcą.

Chcesz dowiedzieć się więcej o współpracy w modelu recruitment process outsourcing?

Porozmawiajmy o współpracy

Proces

Po szczegółowym zbadaniu potrzeb, zaproponowaliśmy klientowi rozwiązanie pełnego RPO (Full RPO), w którym to Devire przejmuje pełną odpowiedzialność za budowę i realizację strategii pozyskiwania talentów działając pod marką i de facto w strukturze klienta. Wstępna faza przygotować obejmowała m.in.:

dokładną analizę polskiego rynku pracy (dostępność kandydatów, aktualne stawki, ofertę benefitów, migrację i przepływy kadr),

przygotowanie strategii działań z obszaru Employer Branding (w tym m.in. sformułowanie EVP, offeringu do kandydatów z grupy docelowej oraz tzw. Go-to-market message)

przygotowanie strategii działań sourcingowych (m.in. dobór kanałów i technologii) oraz ustalenie wskaźników KPI oraz SLA dla całego projektu.

Na potrzeby współpracy z GN Audio, Devire zbudowało 9-osobowy zespół złożony z rekruterów oraz project i program managerów, którego zadaniem było wdrożenie zaplanowanych działań oraz bieżąca współpraca z klientem. Projekt został podzielony na kilka faz i etapów. W pierwszej kolejności rozpoczęliśmy budowę centrum R&D zatrudniającego ekspertów z obszaru IT w następujących technologiach:

  • Mobile (tworzenie aplikacje na iOS i Android),
  • DevOps,
  • QA/Test,
  • Frontend i Backend,
  • Embedded (systemy Linux i Android).

– Mimo trudności, jakie stawiał przed nami rynek w 2022 roku, szybko osiągnęliśmy nasze pierwsze sukcesy, zamykając pierwsze rekrutacje. Wspólnymi siłami udało nam się osiągnąć coś niezwykłego, rekrutując ponad 100 specjalistów w samym IT i to w ciągu zaledwie 13 miesięcy – podkreśla Aleksandra Kazimierczyk–Robak.

W sumie Devire zatrudniło 134 wysoko wyspecjalizowanych ekspertów IT do tworzonego przez GN centrum R&D w Warszawie.

Zarząd duńskiego koncernu GN Store Nord był bardzo zadowolony ze współpracy z Devire oraz z jakości i efektów pracy zespołu w pierwszej części projektu. Z tego powodu zaproponował rozpoczęcie drugiego etapu przedsięwzięcia, które miało na celu kompleksowe wsparcie wejścia na polski rynek oraz przygotowanie i wdrożenie strategii pozyskiwania talentów do centrum usług wspólnych.

Zespół projektowy po stronie Devire został natychmiast dostosowany do nowych potrzeb klienta. Dołączyli do niego konsultanci wyspecjalizowani w rekrutacjach finansowo-księgowych i znający realia sektora SSC/BPO w Warszawie. Devire zamknęło 69 rekrutacji z obszaru finansów i księgowości w nowym Centrum usług Wspólnych GN Nord w Warszawie.

Kluczem do skutecznej realizacji projektu było połączenie doświadczenia i wiedzy rynkowej ekspertów Devire z elastycznością i umiejętnością błyskawicznego dostosowania się do nowych uwarunkowań biznesowych.

Wielkość i struktura zespołu wspierającego GN była w 100% zależna od aktualnych potrzeb klienta i uwarunkowań rynkowych. Dużą wagę przykładaliśmy też do bliskiej, bezpośredniej współpracy rekruterów Devire z wewnętrznym zespołem GN, w tym z Hiring Managerami, dzięki czemu komunikacja w czasie trwania projektu była szybka i bezpośrednia, co przełożyło się także na skuteczność działań sourcingowych.

Ponadto, na prośbę GN, w czasie trwania projektu, rozszerzyliśmy zakres współpracy dodatkowo przejmując proces zarządzania formami zatrudnienia. Część pozyskanych w trakcie trwania projektu ekspertów podpisała umowy o pracę u klienta, a część pracowała na zasadzie outsourcingu, w oparciu o kontrakt B2B podpisany z Devire. W następstwie, nasz zespół przejął odpowiedzialność za aspekty formalno-prawne oraz rozliczenia z kontraktorami IT realizującymi zadania na rzecz GN Audio.

Rozwiązania RPO w liczbach

10

lat doświadczenia na polskim rynku

+1k

zamkniętych projektów rekrutacyjnych

25

globalnych klientów

Podsumowanie Projektu

Budowa centrów R&D IT oraz SSC dla GN Audio trwała około dwa lata. W czasie współpracy:

Skontaktowaliśmy się z ponad 20 tysiącami osób,

Ponad 1200 kandydatów trafiło do systemu ATS klienta,

Zrekrutowaliśmy 134 specjalistów IT do centrum R&D,

Zatrudniliśmy 69 osób do obszaru Finansów i Księgowości (SSC).

Zespół projektowy na bieżąco raportował kilka kluczowych parametrów, które miały na celu podnoszenie efektywności działań oraz optymalizację procesów. W szczególności koncentrowały się one na trzech istotnych aspektach: konwersji, wolumenie oraz jakości. Dzięki regularnym analizom i szczegółowym raportom, zespół mógł identyfikować obszary wymagające poprawy, a także monitorować postępy w realizacji celów.

Chcesz porozmawiać o współpracy?

Wypełnij formularz, a my oddzwonimy

Polityka prywatności

© Copyright Devire 2024 | Wszystkie prawa zastrzeżone

Magdalena Kanclerz

Dyrektor Regionalna, Devire

Specjalistka HR i rekrutacji z ponad 15-letnim doświadczeniem w branży doradztwa personalnego, zdobytym zarówno w Polsce, jak i za granicą. Specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska menedżerskie i executive, zarządzaniu relacjami z kluczowymi klientami oraz optymalizacji zatrudnienia.
Łączy doświadczenie liderskie i praktykę w zarządzaniu zespołami rozproszonymi z bardzo dobrymi umiejętnościami komunikacyjnymi oraz zdolnością budowania długofalowych relacji z klientami i kandydatami.
Obecnie odpowiada za strukturę regionalną Devire oraz oddziały w Poznaniu, Gdańsku, Wrocławiu, Katowicach i Krakowie.

dr inż. Bartosz Misiurek

Politechnika Wrocławska, Wydział Zarządzania;
Prezes Zarządu,
Leantrix sp. z o.o.

Jest ekspertem w obszarze rozwoju biznesu, rekrutacji oraz budowania relacji z klientami w sektorze przemysłowym.
Od kilkunastu lat wspiera organizacje produkcyjne i przemysłowe w Polsce w pozyskiwaniu kluczowych kompetencji oraz skalowaniu zespołów - zarówno na etapie stabilnego rozwoju, jak i w okresach dynamicznych transformacji. Posiada bogate doświadczenie we współpracy z inwestorami zagranicznymi, w tym przy projektach typu greenfield, gdzie wspierał budowę struktur organizacyjnych od podstaw.
W swojej pracy łączy perspektywę sprzedaży, HR i realiów operacyjnych firm przemysłowych. Koncentruje się na budowaniu długofalowych relacji biznesowych oraz tworzeniu rozwiązań odpowiadających na zmieniające się potrzeby rynku pracy.

Krzysztof Hołub

Wiceprezes Zarządu,
WSSE „INVEST-PARK”

Od wielu lat zawodowo związany z Dolnym Śląskiem. Menedżer z bogatym doświadczeniem w zarzadzaniu dużymi korporacjami i przedsiębiorstwami. Z powodzeniem kieruje strategicznym rozwojem spółki, koncentrując się na realizacji kluczowych celów biznesowych oraz wzmacnianiu pozycji rynkowej spółki. Ekspert w obszarze rynków nieruchomości, skutecznego pozyskiwania międzynarodowych inwestycji na obszar strefy, a także budowania długofalowych relacji biznesowych z inwestorami, samorządowcami oraz instytucjami otoczenia biznesu i administracji publicznej. Uczestnik wielu międzynarodowych misji gospodarczych a także spotkań biznesowych na poziomie rządowym i ministerialnym. Ukończył prawo na Wydziale Prawa i Administracji na Uniwersytecie Szczecińskim oraz Master of Business Administration (MBA) na Polish–American School of Business, Politechnika Wrocławska oraz Central Connecticut State University New Britain, Connecticut, USA. Pełnił funkcje Prezesa Zarządu w spółkach samorządowych, np. WKS Śląsk Wrocław S.A, Wrocławski Park Wodny S.A. – Aquapark Wrocław, a także wiceprezesa zarządu w PFI FUTURE S.A., spółce wyspecjalizowanej w inwestycjach na rynku nieruchomości oraz Prezesa Zarządu spółek z grupy TRUDO sp. z o. o., rozwijając grupę spółek specjalizujących się w budowaniu i komercjalizacji obiektów biurowych.

Marcin Ostrowski

Head of Strategic Sales / Growth & Engagement, Devire

Jest ekspertem w obszarze rozwoju biznesu, rekrutacji oraz budowania relacji z klientami w sektorze przemysłowym.
Od kilkunastu lat wspiera organizacje produkcyjne i przemysłowe w Polsce w pozyskiwaniu kluczowych kompetencji oraz skalowaniu zespołów - zarówno na etapie stabilnego rozwoju, jak i w okresach dynamicznych transformacji. Posiada bogate doświadczenie we współpracy z inwestorami zagranicznymi, w tym przy projektach typu greenfield, gdzie wspierał budowę struktur organizacyjnych od podstaw.
W swojej pracy łączy perspektywę sprzedaży, HR i realiów operacyjnych firm przemysłowych. Koncentruje się na budowaniu długofalowych relacji biznesowych oraz tworzeniu rozwiązań odpowiadających na zmieniające się potrzeby rynku pracy.

Katarzyna Prociak

Dyrektor, Departament Pozyskiwania Inwestora i Sprzedaży, WSSE „INVEST-PARK”

Doświadczona liderka sprzedaży i rozwoju biznesu, związana z Wałbrzyską Specjalną Strefą Ekonomiczną "INVEST-PARK" Sp. z o.o., gdzie odpowiada za współpracę z biznesem oraz samorządami w ramach rozwoju projektów inwestycyjnych w regionie.
Specjalizuje się w obszarach takich jak:
- inwestycje i nieruchomości przemysłowe,
- rozwój biznesu i pozyskiwanie inwestorów,
- doradztwo lokalizacyjne dla firm oraz wsparcie w zakresie pomocy publicznej.
Na co dzień współpracuje z międzynarodowymi i polskimi przedsiębiorstwami, wspierając ich w lokalizacji i rozwoju działalności w dynamicznie rozwijających się regionach Polski.Stawia na budowanie długofalowych relacji biznesowych oraz realne wsparcie rozwoju gospodarczego poprzez skuteczne projekty inwestycyjne.

Magdalena Borkowska

Doradca Zarządu,
DotConnect

Manager z kilkunastoletnim doświadczeniem w prowadzeniu projektów na styku biznesu, technologii i regulacji w sektorze finansowym oraz w zakresie bezpieczeństwa informacji. W przeszłości w BNP Paribas TFI i Alior TFI realizowała interdyscyplinarne inicjatywy obejmujące rozwój systemów raportowych, cyfrowych kanałów informacyjno-transakcyjnych oraz integracji ze środowiskiem bankowym, wymagających ścisłej współpracy z zespołami IT i dostawcami technologii. Skupia się na komunikacji między biznesem a technologią, zarządzaniu zmianą oraz budowaniu zespołów w dynamicznym środowisku projektowym. Interesuje się rolą kompetencji miękkich w projektach technologicznych i we współpracy IT z organizacją.

Andrzej Nowicki

Vice President of People & Brand, B2B Soft

Ekspert i menadżer z obszaru HR i budowania marki z blisko 15-letnim doświadczeniem w rozwijaniu firm technologicznych oraz budowaniu zespołów w środowisku międzynarodowym. Specjalizuje się w rekrutacji i outsourcingu kadr IT, transformacjach HR oraz wdrażaniu globalnych frameworków wspierających rozwój biznesu i skalowanie organizacji. W swojej karierze współtworzył organizacje od etapu niewielkich zespołów do struktur liczących setki specjalistów w wielu krajach, prowadził transformacje procesów HR, wdrażał systemy zarządzania ludźmi oraz rozwijał modele rekrutacji i outsourcingu w branży IT.

Obecnie jako VP of People & Brand w B2B Soft nadzoruje strategię personalną i marketingową dla podmiotów grupy na czterech kontynentach: w Europie, USA, Azji oraz regionie LATAM. W swojej pracy stawia na pragmatyczne podejście, koncentrację na wynikach oraz umiejętności przekładania złożonych wyzwań organizacyjnych na konkretne działania, które mają sens zarówno dla biznesu, jak i dla ludzi.

dr Anna Rożej-Adamowicz

Wiceprezes
Inseqr Sp. z o. o.

Doktor nauk społecznych, ekspert ds. zarządzania oraz prowadzenia projektów, w tym projektów związanych z cyberbezpieczeństwem. Od wielu lat zajmuję się problematyką dotyczącą zagrożeń w cyberprzestrzeni, analizą zagrożeń informacyjnych szczególnie w kontekście infrastruktury krytycznej, zagadnieniami bezpieczeństwa systemów i informacji w przedsiębiorstwach i jednostkach publicznych oraz szeroko rozumianym bezpieczeństwem publicznym. Ekspert ds. ochrony informacji niejawnych, w tym aktywny Pełnomocnik ds. OIN. Specjalizuje się także w ocenie zagrożeń oraz konstruowaniu polityk bezpieczeństwa dla systemów IT przetwarzających informacje niejawne.

Autor wielu publikacji z obszaru zarządzania i bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych. Członek Polskiego Towarzystwa Bezpieczeństwa Narodowego (PTBN) i Makroklastra – Technologie w Bezpieczeństwie Publicznym stworzonego z inicjatywy Politechniki Wrocławskiej.

Krzysztof Wawrzynkowski

Chief Techology Officer
PayPo

Doświadczony lider technologii z ponad dwudziestoletnim stażem w zarządzaniu zespołami, produktami i operacjami ICT. Łączy doświadczenie z dużych organizacji i dynamicznych startupów, budując skuteczne zespoły oraz dostarczając produkty skoncentrowane na potrzebach klientów.

Pracował m.in. dla Nokia, HERE Technologies, HOME24.de, ERGO Digital IT, Rankomat (Bauer Media Group) oraz PayPo, zdobywając szeroką wiedzę w obszarze fintech, ubezpieczeń, mobile i systemów nawigacyjnych. Specjalizuje się w łączeniu strategii biznesowej z technologią oraz w prowadzeniu transformacji opartych na zwinnych metodach zarządzania.

W swojej pracy stawia ludzi w centrum zmiany – wierzy, że silne relacje, jasna komunikacja i kultura rozwoju są fundamentem skutecznego przywództwa.

Devire Hire+

Zyskaj dostęp do zweryfikowanych i wyselekcjonowanych profili kandydatów, gotowych do współpracy od zaraz.