Dział IT stanowi kluczową część każdej organizacji, bez którego w dzisiejszym zdigitalizowanym świecie nie można się obyć. Jak jednak stworzyć taki zespół, jeśli brakuje nam doświadczenia i zasobów? Obecnie firmy mogą oddelegować projekty IT agencji zewnętrznej. To wydajne rozwiązanie, które pozwala organizacjom skupić się na ich podstawowej działalności, obniżyć koszty operacyjne i przyspieszyć innowacje, dzięki strategicznemu wykorzystaniu zewnętrznych zasobów do kompleksowej realizacji procesów i zadań.
Sprawdź, czym są Devire IT Services i przekonaj się, dlaczego to najlepsze rozwiązanie dla Twojego biznesu:
Jakie projekty IT można oddelegować?
W zależności od potrzeb, firmy mogą oddelegować wszystkie swoje projekty IT lub zlecić wybrane procesy agencji zewnętrznej, takie jak:
- Projektowanie, tworzenie i utrzymywanie oprogramowania tworzonego dla konkretnego klienta,
- Monitorowanie infrastruktury IT (m.in. zdalne zarządzanie, monitorowanie i administracja serwerów),
- Cyberbezpieczeństwo,
- IT Help Desk lub Service Desk,
- Wsparcie IT w siedzibie firmy (m.in. instalacja lub konfiguracja oprogramowania, konserwacja sprzętu lub systemu),
- Usługi w chmurze,
- Usługi komunikacyjne i analityczne.
Spodobał ci się artykuł “Dlaczego warto zlecić projekt IT agencji zewnętrznej?” Sprawdź następujące publikacje:
Dlaczego warto oddelegować projekt IT agencji zewnętrznej?
Decyzja o skorzystaniu z outsourcingu IT zależy od indywidualnych potrzeb każdej organizacji oraz od poziomu umiejętności i wiedzy specjalistycznej niezbędnej do efektywnego działania i wyprzedzania konkurencji. Oto kilka powodów, dla których warto powierzyć swoje projekty IT firmie zewnętrznej:
Skup się na swoich głównych celach biznesowych
Outsourcing może odciążyć pracowników od zadań, które wykraczają poza ich zakres obowiązków. Często zdarza się, że zespół zajmuje się zbyt wieloma projektami, co prowadzi do spowolnienia, zwiększenia stresu, a w konsekwencji do słabych wyników. Zwłaszcza pracownicy posiadający umiejętności techniczne są często zaangażowani w działania IT, które wykraczają poza ich obowiązki. Outsourcing działu IT może pomóc uniknąć tego ryzyka i skupić się zespołom na kluczowych celach organizacji.
Zwiększ swoją produktywność
Dzięki nawiązaniu współpracy z agencją outsourcingową nie trzeba tracić czasu na działania niezwiązane ze ścieżką biznesową. Firma zewnętrzna może się bowiem zająć pojedynczymi zadaniami, określonymi projektami lub całymi procesami. Wewnętrzny zespół zostanie odciążony z nadmiaru obowiązków, a firma zyska dodatkową pulę talentów, zasobów i narzędzi, dzięki którym efektywniej zrealizuje swoje codzienne zadania.
Optymalizuj i kontroluj koszty projektów IT
Nawiązując współpracę z agencją specjalizującą się w outsourcingu IT, zleceniodawcy nie muszą zajmować się formalnościami związanymi z zatrudnieniem i retencją pracowników. Nie są odpowiedzialni za szkolenia, przestrzeń biurową czy sprzęt. Odpowiada za nie zewnętrzny dostawca usług.
Co więcej, zleceniodawca płaci tylko za gotowy produkt i nie musi podejmować długoterminowych zobowiązań. Nie traci więc ani czasu, ani pieniędzy. Poza tym firmy zewnętrzne często oferują elastyczne modele płatności, dzięki którym firmy płacą tylko za usługi i zasoby, które są potrzebne, eliminując zbędne koszty stałe.
Poszerz swoją pulę talentów
Outsourcing IT daje możliwość korzystanie z różnorodnych umiejętności specjalistycznych i nawiązania współpracy z doświadczonymi profesjonalistami. Ich nowatorskie i kreatywne pomysły mogą w znaczącym stopniu przyczynić się do rozwoju firmy. Specjaliści współpracujący z agencjami zewnętrznymi posiadają bowiem różnorodne kompetencje i poziomy doświadczenia.
Skaluj swój biznes
Dzięki outsourcingowi każde przedsiębiorstwo może łatwo dostosować swoje zasoby IT do zmieniających się potrzeb. Jest to więc doskonałe rozwiązanie w sytuacji, gdy na przykład mała firma ma raczej nieregularne i nieprzewidywalne zapotrzebowanie na rozwiązania IT. Wówczas posiadanie wewnętrznego zespołu może być po prostu nieopłacalne.
Wyprzedź konkurencję
Outsourcing IT pozwala firmom trzymać rękę na biznesowym pulsie i podążać za wciąż nowymi trendami. Dzięki temu organizacje są w stanie zwiększać swoją przewagę konkurencyjną. Wewnętrzny zespół IT może zajmować się rozwiązywaniem problemów, natomiast zewnętrzny pracować nad nowymi projektami i szybko reagować na zmiany, które mogą wpływać nie tylko na finalny produkt, ale i na cały biznes. Kluczową rolę odgrywa tu zwinne podejście (agile), wykorzystywane przez agencję outsourcingową, dzięki któremu z łatwością dostosowuje się do dynamicznego rynku IT.
Czym się kierować przy wyborze agencji outsourcingowej?
Rynek outsourcingu IT przeszedł na przestrzeni lat ogromną przemianę. Obecnie możemy obserwować trendy, które nadają mu zupełnie nowy kierunek rozwoju:
Jakość, nie ilość
Kluczem do osiągnięcia dalekosiężnych celów firmy jest dostarczenie wysokiej jakości produktów lub usług. Można to zrobić wyłącznie z najlepszymi specjalistami na pokładzie. Aby zaoszczędzić czas, pieniądze i zasoby, warto skupić się na jakości, a nie tylko na czasie realizacji projektów.
Najlepsze agencje zewnętrzne zatrudniają wykwalifikowanych ekspertów, dzięki czemu dostarczenie finalnego produktu przebiega bezproblemowo i zgodnie z oczekiwaniami. Doświadczony zespół zapewnia wydajność projektu, poprawia jakość produktu końcowego, inspiruje do pełnego zaangażowania zespoły wewnętrzne, koncentruje się na utrzymaniu innowacyjności i konkurencyjności biznesu.
Dzięki takiemu podejściu klient może mieć pewność, że jego projekty będą realizowane skutecznie i zgodnie z budżetem.
Pełne bezpieczeństwo
Jedno z największych wyzwań dla firm stanowi obecnie ochrona wrażliwych i poufnych informacji. Chociaż outsourcing procesu lub projektu jest korzystną decyzją biznesową, może nieść za sobą pewne ryzyko.
Realia pokazują, że wiele firm nie jest przygotowanych na ataki cybernetyczne. Agencja, która dba zarówno o bezpieczeństwo swoich danych, jak i danych klienta, będzie zdecydowanie najlepszym partnerem outsourcingowym.
Efektywna współpraca i strategiczne partnerstwo
Zaczynając współpracę z agencją outsourcingową, na początku firmy zazwyczaj zlecają proste projekty lub mniejsze zadania. W wielu przypadkach współpraca z zewnętrzną firmą zaczyna się również od audytu technologicznego. Pozwala im to sprawdzić, w jaki sposób pracuje potencjalny biznesowy partner i czy spełnia stawiane przed nim oczekiwania.
Nieco inne podejście należy mieć do outsourcingu całego procesu lub projektu. Zanim klient zdecyduje się na współpracę z jedną agencją, należy sprawdzić jej referencje, zespoły, z którymi pracuje, dostęp do technologii, metodę zarządzania projektem, sposób egzekwowania i monitorowania zadań oraz wartości, które reprezentuje. Warto również zauważyć, czy agencja aktywnie wspiera klienta w identyfikacji jego wymagań i potrzeb biznesowych, a następnie stosuje odpowiednią metodologię projektową. Taka praktyka pozwala uniknąć chaosu i zapewnia skuteczne zarządzanie projektem.
Outsourcing tworzenia aplikacji — case study
Firma IT, specjalizująca się w tworzeniu aplikacji, musiała zmierzyć się z wyzwaniem związanym z chaosem w jednym z projektów. Aby skutecznie poradzić sobie z sytuacją, przystąpiliśmy do kompleksowego audytu obejmującego analizę kodu, interfejsu użytkownika oraz bazy danych. Zidentyfikowaliśmy istniejące problemy i przygotowaliśmy szczegółowe rekomendacje dotyczące niezbędnych poprawek i optymalizacji.
Klient postanowił oddać nam pełną odpowiedzialność za dalszy rozwój i utrzymanie aplikacji. Jednym z celów było przeniesienie istniejącej bazy na Azure, wykorzystując pełen potencjał tego środowiska.
Przeprowadziliśmy kompleksową analizę biznesową, co pozwoliło nam lepiej zrozumieć cele i oczekiwania zleceniodawcy. Ponadto wprowadziliśmy niezbędne poprawki w kodzie oraz stworzyliśmy szczegółową dokumentację do projektu.
Następnie, budując zespół od podstaw, połączyliśmy grupę ekspertów o różnorodnych umiejętnościach, niezbędnych do realizacji tego wielowymiarowego projektu.
Do sukcesu projektu przyczyniło się nasze podejście koncentrujące się przede wszystkim na utrzymaniu wysokiej jakości standardów. W efekcie naszej współpracy udało się dostarczyć klientowi nowoczesne i zoptymalizowane rozwiązanie, które spełniało jego oczekiwania. Zminimalizowaliśmy zaangażowanie klienta w cały proces tylko do niezbędnego minimum. Zleceniodawca miał dostęp do spersonalizowanego dashboardu, gdzie mógł monitorować postęp pracy. Dodatkowo do jego dyspozycji pozostawał dedykowany SPOC. Jego zadaniem było wyjaśnienie wszelkich wątpliwości, odpowiadanie na pytania, regularne dostarczanie raportów, monitorowanie kluczowych wskaźników wydajności oraz organizowanie okresowych przeglądów usług.
Zlecenie projektu IT agencji zewnętrznej — podsumowanie
Oddelegowanie projektów IT do renomowanej agencji zewnętrznej niesie ze sobą liczne korzyści, które wpływają pozytywnie na efektywność i rozwój firmy. Outsourcing uwalnia wewnętrzne zasoby, umożliwiając skoncentrowanie się na głównych obszarach działalności biznesowej. Ponadto współpraca z profesjonalną agencją zewnętrzną pozwala zoptymalizować koszty i procesy pracy wewnętrznych zespołów.
IT Services w Devire
Kluczowym elementem sukcesu Outsourcingu IT jest wybór renomowanej agencji, która jest w stanie dostarczyć usługi najwyższej jakości. W Devire IT Services posiadamy ponad 10-letnie doświadczenie w branży IT. W tym czasie nawiązaliśmy udaną współpracą z czołowymi ekspertami z tego obszaru. Naszych 500 profesjonalistów technologicznych jest w stanie dostarczyć nawet najbardziej innowacyjne rozwiązania. Polscy Deweloperzy, z którymi współpracujemy, są jednymi z najbardziej poszukiwanych specjalistów na świecie.
Ponadto w Devire IT Services kładziemy nacisk przede wszystkim na wysoki poziom dostarczanych produktów. Istotny element naszej strategii stanowi również korzystanie z ekspertyzy krajowych specjalistów. Nasze podejście skupia się na jakości świadczonych usług i satysfakcji klientów, a nie tylko na szybkim dostarczeniu gotowych produktów. Dążymy do tego, aby cały proces przebiegał bezproblemowo. Rezultat? Sukces zarówno klientów, jak i naszej firmy.
O autorze
Michał Madey – IT Program Manager – związany z branżą IT od 15 lat. Obecnie zarządza zespołami programistów w centrum kompetencji, tworząc zaawansowane usługi. W Devire IT Services odpowiada za koordynację zespołu SME, dostarczając rozwiązania od oprogramowania po cyberbezpieczeństwo i analizę biznesową.
Szukasz sprawdzonej firmy rekrutacyjnej? A może szukasz najlepszych ekspertów na rynku pracy, z którymi zrealizujesz kluczowy projekt? Z nami znajdziesz najlepszych specjalistów w farmacji i sprzęcie medycznym! Sprawdź, kogo możemy dla Ciebie znaleźć.
Wybór odpowiedniej agencji outsourcingowej IT może być kluczowy dla sukcesu projektu. Przede wszystkim należy dokładnie zdefiniować swoje potrzeby i oczekiwania względem usług, jakie firma outsourcingowa ma świadczyć. Istotne jest także sprawdzenie doświadczenia i referencji potencjalnych partnerów, aby mieć pewność, że są w stanie sprostać wymaganiom projektu. Ważne jest również przeanalizowanie ich kompetencji technicznych oraz znajomości branży, w której działasz, co może wpłynąć na skuteczność realizacji projektu.
Outsourcing procesów IT niesie ze sobą szereg korzyści. Po pierwsze, może to znacząco obniżyć koszty. Ponadto, outsourcing pozwala na elastyczne skalowanie zasobów w zależności od potrzeb projektu, co może być szczególnie przydatne w przypadku projektów o zmiennym zakresie. Dodatkowo, outsourcing umożliwia dostęp do specjalistycznej wiedzy i doświadczenia, które mogą być niedostępne wewnętrznie, co może przyspieszyć procesy i poprawić jakość realizowanych projektów.
